FAQ
Punta Caracol Acqua Lodge
¿Cómo llego a Punta Caracol?
Tenemos un muelle privado en Bocas. Nuestra lancha sale hacia el lodge todos los días a las 11:45 a. m., 2:15 p. m., 4:30 p. m. y 10:15 p. m., y regresa a Bocas a las 11:15 a. m., 1:30 p. m., 3:00 p. m. y 10:00 p. m., sin costo adicional. Si necesita otro horario, le pasamos los contactos de las compañías de lanchas de la zona.
¿Hay electricidad?
Sí, funcionamos 100% con energía solar. Tendrás luces, agua caliente, WiFi y enchufes para cargar tus dispositivos. Ten en cuenta que es una experiencia off-grid, simple y natural, no con lujos urbanos.
¿Hay aire acondicionado?
No. Los palafitos están sobre el agua y se refrescan con la brisa del mar y con ventiladores de techo sobre las camas.
¿Hay WiFi?
Sí, en todos los palafitos. Funciona bien para correos electrónicos, llamadas y navegación ligera. Pero la mejor conexión que encontrarás aquí es con el mar y el cielo.
¿La comida está incluida?
Las tarifas estándar en línea incluyen solo el alojamiento. El desayuno y la cena están incluidos en nuestros paquetes. Nuestro restaurante sobre el mar abre todos los días de 7:30 a. m. a 9:30 p. m. Avísenos con anticipación si tiene necesidades alimentarias o una ocasión especial.
¿Organizan tours?
No organizamos tours, pero con gusto le contamos las distintas rutas y le pasamos los contactos de las compañías locales que los organizan. Los tours compartidos cuestan alrededor de USD 35 por persona.
¿Puedo comer en el restaurante sin hospedarme?
De Navidad a Semana Santa, el restaurante es exclusivo para huéspedes. El resto del año también recibimos clientes externos con reserva previa por WhatsApp.
¿Pueden alojarse niños?
Aceptamos niños de todas las edades. Los niños que no saben nadar deben llevar siempre puesto un chaleco salvavidas a su medida.
¿Qué debería llevar?
- Ropa liviana y cómoda
- Traje de baño, sandalias y protección solar
- Un buen libro
- Curiosidad y ganas de bajar un cambio
¿Me voy a aburrir?
Solo si necesitas entretenimiento constante. Aquí, la belleza es el entretenimiento. El silencio es la música de fondo. Y el tiempo… por fin se expande.
¿Cuál es el horario de check-in y check-out?
Check-in: 12:00 p. m.
Check-out: 11:00 a. m.
Coordinamos tu traslado en lancha según tus planes de viaje.
¿Cuáles son las condiciones de depósito y cancelación?
Se requiere un depósito del 50 % del total para confirmar la reserva, y el saldo se abona antes de la llegada. La cancelación es gratuita hasta 60 días antes de la llegada, con reembolso completo del depósito. Las cancelaciones con menos de 60 días de anticipación, y la no presentación, tienen un cargo del 50 % del total.
¿Puedo planear algo especial?
Sí: cenas privadas, sorpresas, ambientaciones románticas. Cuéntanos qué tienes en mente y haremos todo lo posible para hacerlo realidad.